Malec Party
📧 malecdecoracion@gmail.com
📞 7221455214 / 7221017203
📍 Avenida Independencia 302, C.P. 513647, San Cristóbal Tecolit, Zinacantepec, Estado de México, México
1. Uso del Sitio Web
Al acceder y utilizar el sitio web de Malec Party, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier pedido. Al navegar en el sitio y concretar una compra, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
- Has leído y comprendes tanto los Términos y Condiciones como nuestra Política de Privacidad.
- Usarás este sitio únicamente para realizar pedidos válidos y legales.
- No realizarás pedidos fraudulentos ni falsos. En caso de detectarlos, procederemos con la cancelación y notificaremos a las autoridades.
- Proporcionarás información completa, veraz y actualizada para procesar tu compra.
- No compartirás ni transferirás tu cuenta, usuario o contraseña sin autorización escrita por parte de Malec Party.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio web sin previo aviso si se detecta cualquier uso indebido o sospechoso.
2. Proceso de Compra
a) Registro y Cuenta
Para realizar una compra, es necesario crear una cuenta y proporcionar los datos requeridos para la facturación y envío de productos.
b) Selección de Productos
Podrás seleccionar los productos disponibles en nuestro sitio web. Nos comprometemos a que cada producto tenga una descripción clara y precisa.
c) Precios y Formas de Pago
Los precios publicados están en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos. Los métodos de pago disponibles serán mostrados al momento de confirmar tu pedido.
d) Confirmación
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico con el detalle del pedido. Es tu responsabilidad verificar que los productos y datos de entrega sean correctos. Si encuentras algún error, deberás notificarnos dentro de las primeras 2 horas a través de nuestro correo electrónico: malecdecoracion@gmail.com. Después de ese plazo, se asumirá que todo es conforme.
3. Entrega de Productos
Una vez confirmado el pago, procederemos al envío de tu pedido a la dirección que nos hayas proporcionado. Los envíos se realizan únicamente dentro de la Toluca, Zinancantepec, Metepec, Almoloya, Lerma.
Importante:
- No somos responsables de retrasos provocados por circunstancias fuera de nuestro control.
- Si no se logra la entrega en el domicilio proporcionado, te contactaremos para que indiques si deseas recoger el producto en nuestra tienda o dejarlo en un lugar alternativo. Sin embargo, Malec Party no se responsabiliza por daños ocasionados por el tiempo o condiciones climáticas tras un intento de entrega fallido.
4. Cambios y Devoluciones
Nos aseguramos de que todos nuestros productos estén en perfecto estado al salir. Si detectas alguna irregularidad, el procedimiento es el siguiente:
a) Solicitud
Debes enviarnos un correo a malecdecoracion@gmail.com dentro de las primeras 6 horas tras recibir tu producto, incluyendo:
- Fotografías claras del artículo
- Breve explicación del problema
- Número de pedido
Si no se realiza la notificación en ese plazo, entenderemos que el producto fue recibido en óptimas condiciones.
b) Revisión
Evaluaremos tu solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados, o adquiridos con descuento/promoción.
c) Resolución
Si procede la devolución, podrás optar por:
- La reposición del mismo producto.
- El reembolso del monto pagado por ese artículo.
No se otorgarán compensaciones adicionales fuera de las mencionadas.
5. Cambios en los Términos y Condiciones
Malec Party se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web. Te recomendamos revisarlos antes de cada compra.
La realización de una compra implica que aceptas y entiendes los Términos y Condiciones vigentes al momento de la transacción.
7. Privacidad y Protección de Datos
En Malec Party respetamos tu privacidad. Los datos personales que compartes con nosotros serán tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al continuar con tu compra, manifiestas estar de acuerdo con dicha política.